POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90, Art. 49), você tem o direito de desistir da compra realizada através do nosso site no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto ou assinatura do contrato.

2. COMO SOLICITAR A DEVOLUÇÃO

Para solicitar a devolução ou exercer seu direito de arrependimento, entre em contato conosco através do e-mail:

[email protected]

Informe no e-mail:

• Número do pedido ou contrato

• Nome completo

• Motivo da devolução

• Dados bancários para reembolso (banco, agência, conta e CPF do titular)

3. CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO

Aceitamos devoluções de produtos novos que:

• Estejam na embalagem original

• Não tenham sido abertos ou utilizados

• Estejam em perfeitas condições de revenda

4. CUSTOS DE DEVOLUÇÃO

O cliente não terá custos com o processo de devolução. Todos os custos relacionados à devolução serão assumidos pela BNI - Bons Negócios Imobiliários.

5. PRAZO PARA REEMBOLSO

Após recebermos e confirmarmos a devolução, o reembolso será processado em até 14 (quatorze) dias úteis. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra original.

6. PRODUTOS NÃO REEMBOLSÁVEIS

Não aceitamos devoluções de:

• Produtos personalizados ou sob encomenda

• Produtos que tenham sido utilizados ou danificados pelo cliente

• Produtos sem a embalagem original

7. CONTATO

Para dúvidas sobre nossa política de devolução:

📧 E-mail: [email protected]
📱 Telefone/WhatsApp: (11) 98181-0351
📍 Endereço: Rua Roque Petrella, 651 - Brooklin Novo, São Paulo - SP
CRECI: 29319-J